Zasady zwrotu

Polityka zwrotów Borowski Butik

Ważne: Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów. Nie obowiązują żadne wyjątki, ponieważ akceptując warunki zakupu, wyraziłeś zgodę na niniejsze zasady.

Termin na zwrot: Masz 30 dni od dnia otrzymania produktu na jego zwrot. Po upływie 30 dni nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Warunki zwrotu:

  • Rozpoczęcie procedury zwrotu: Aby dokonać zwrotu, wyślij e-mail na adres info@borowski-butik.pl.

  • Podając numer zamówienia, powód zwrotu, ewentualne zdjęcie uszkodzonego produktu oraz swoje dane kontaktowe.

  • Zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojej przesyłki wyślemy e-mail z informacją o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną zwrócone na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu 30 dni.

  • Opóźnienia lub brak zwrotu: Jeśli nie otrzymasz zwrotu w ciągu 30 dni, najpierw sprawdź swoje konto bankowe. Jeżeli zwrotu nadal nie będzie, skontaktuj się z nami pod adresem info@borowski-butik.pl.

  • Koszty zwrotu: Wszystkie koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Zalecamy korzystanie z przesyłek rejestrowanych (Track & Trace), ponieważ nie odpowiadamy za zagubione paczki. Zwroty należy wysyłać do Chin, a koszty zaczynają się od 20 € i są opłacane przez klienta.

  • Wyjątki w przypadku błędów i uszkodzeń: Jeżeli otrzymasz wadliwy lub niewłaściwy produkt, wyślemy Ci zamiennik bez dodatkowych kosztów. Jeśli ten sam błąd powtórzy się ponownie, zwrócimy pełną kwotę zakupu.

  • Anulowanie zamówień: Zamówienia nie mogą zostać anulowane po ich potwierdzeniu z powodu zautomatyzowanego systemu przetwarzania.

  • Stan produktu: Zwracany produkt musi być w takim samym stanie, w jakim został dostarczony – nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. W przypadku produktów, których higiena ma istotne znaczenie, należy je dokładnie wyczyścić przed rozpoczęciem procedury zwrotu.

  • Wyjątki: Ze względów higienicznych niektóre produkty nie podlegają zwrotowi, takie jak bielizna, skarpetki i inne artykuły higieniczne.

Darmowa dostawa

Koszty wysyłki bierzemy na siebie – Ty płacisz tylko za produkty.

30 dni na zwrot

Masz 30 dni, aby odesłać produkt i otrzymać pełny zwrot.

Bezpieczne płatności

Płać łatwo i szybko za pomocą Blik, VISA lub MasterCard.

Obsługa klienta

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do soboty, aby Ci pomóc.